Conditions générales de vente

 

1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site Vadrouille Company.
Le site est exploité par :

Nom de l’entreprise : Vadrouille
Entrepreneur : DE BLIC Eugénie
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 98439865100013
Siège social : 17 B Rue Aristide Briand, 31400 Toulouse, France
Email de contact : contact@vadrouillecompany.com

En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement les présentes Conditions Générales de Vente.

2. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande précision.
Cependant, de légères variations (couleurs, dimensions) peuvent exister en raison des configurations d’écran ou des procédés de fabrication.

3. Commandes

Toute commande est considérée comme acceptée après validation du paiement.
Vadrouille se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas d’anomalie ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les produits seront facturés selon le tarif en vigueur lors de la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Moyens de paiement acceptés : cartes bancaires, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay (selon disponibilité).
Les transactions sont sécurisées via nos prestataires de paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 3 à 12 jours ouvrables.
Délais de livraison indicatifs :

  • France : 2 à 5 jours ouvrables

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrables

  • International : 7 à 15 jours ouvrables

Un email avec un numéro de suivi est envoyé dès l’expédition.
Vadrouille ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

7. Droit de rétractation & retours

Le client dispose d’un délai légal de 14 jours après réception du colis pour exercer son droit de rétractation.

Pour initier un retour, contactez-nous à : contact@vadrouillecompany.com.

Conditions de retour :

  • Produit non utilisé, non porté, non lavé

  • Dans son emballage d’origine

  • En parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, un remboursement sera effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables sur le mode de paiement initial.

9. Garanties légales

Nos produits bénéficient :

  • de la garantie légale de conformité,

  • et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de défaut, contactez-nous dès constatation.

10. Propriété intellectuelle

Le contenu du site (images, textes, logos, éléments graphiques) est la propriété exclusive de Vadrouille.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

11. Responsabilité

Vadrouille ne peut être tenue responsable :

  • des retards, pertes ou dommages causés par le transporteur ;

  • des erreurs d’adresse fournies par le client lors de la commande.

12. Données personnelles

Les données collectées servent uniquement au traitement des commandes et à l’amélioration du service.
Pour exercer vos droits (accès, rectification, suppression), contactez : contact@vadrouillecompany.com.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.


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